Nova Delhi: Quase uma década depois, Amazônia ÍndiaO boletim da empresa é decididamente misto, disse a corretora estrangeira Bernstein em um relatório.
A Índia é frequentemente o mercado dos sonhos de muitas empresas globais de internet, mas também um dos mais desafiadores para desbloquear – basta perguntar aos aplicativos chineses.
“Quem pode esquecer Jeff Bezos‘ Visita de 2014 em cima de um caminhão colorido anunciando um investimento de US$ 2 bilhões? Mas quase uma década depois, Amazonas O boletim da Índia é decididamente misto”, disse o relatório.
O país é um dos maiores mercados internacionais da Amazon e também um dos que mais crescem, com uma experiência de cliente de primeira classe e uma grande base de clientes Prime.
No entanto, esse crescimento teve um alto custo de mais de US$ 6,5 bilhões, mais o investido até o momento, enquanto a lucratividade permanece indescritível (margens EBITDA de -5-10%), disse o relatório.
A empresa também enfrenta imensa pressão competitiva em categorias de rápido crescimento, uma proposta de valor mais fraca no comércio ‘Novo’, tração limitada em cidades de nível 2/3 e um ambiente regulatório desfavorável para pessoas de fora, acrescentou.
A Índia é um dos poucos grandes e pouco penetrados comércio eletrônico mercados com penetração de varejo de apenas 5%, bem abaixo da média global (14%).
Espera-se que os gastos com eCom aumentem de 2x para US$ 130 bilhões + em GMV até 2025, com os compradores on-line projetados para aumentar em 2x para 300 milhões. Espera-se que o crescimento seja liderado por novos compradores on-line – principalmente de cidades de nível 2/3 – e migração on-line contínua de categorias-chave, incluindo moda e mercado.
“Na mercearia, já estamos vendo uma mudança de eCom lento para entrega rápida/instantânea. Na moda, o comércio ‘social’ e as marcas D2C estão ganhando participação”, disse o relatório.
Enquanto a Índia é um mercado de três jogadores – Amazon, Walmart/Flipkart e Reliance’s JioMart – o mercado permanece bastante fragmentado com diferenças significativas de mercado por nível de mercado, categoria de produto e modelos de distribuição. A Amazon lidera nas categorias principais (eletrônicos de consumo, mídia) e se saiu muito bem nas cidades de nível 1 com 5 milhões de subs principais, segundo o relatório.
A Reliance lidera nas categorias de eGrocery/O2O com 15.000 lojas de varejo e um modelo 1P mais forte. Flipkart manteve a liderança na categoria vestuário com 2x o tamanho da concorrência mais próxima. Mas players mais novos, como o Meesho, financiado pelo Softbank (US $ 5 bilhões em GMV), estão ganhando as cidades de nível 2/3 de crescimento mais rápido, onde a Amazon tem lutado para ganhar força devido a preços baixos e ‘comissões zero’.
Os regulamentos não permitem um modelo de inventário / 1P para uma entidade estrangeira como a Amazon. A empresa fez investimentos em Shoppers Stop (moda), More (mercearia) e rumores de participação na Ecom Express (logística), mas a integração foi limitada, pois os regulamentos não permitem controle total, disse o relatório.
O principal concorrente Reliance ampliou suas operações de comércio eletrônico (19 por cento das principais vendas de varejo) utilizando sua forte presença de lojas (15.000) e um modelo liderado por estoque.
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