Amazonas está terminando o suporte para terceiros assistência médica Alexa habilidades que permitem aos usuários pedir ao assistente virtual para marcar uma consulta médica, acessar as instruções pós-alta do hospital, verificar o status da entrega de uma receita e muito mais.
o Programa de saúde Alexa permitiu que os pacientes compartilhassem informações protegidas pelo Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) com organizações de saúde por meio do Alexa, informa o Voicebot.ai.
O programa somente para convidados foi lançado pela primeira vez em 2019 para desenvolvedores selecionados.
“Não houve aviso prévio, apenas o e-mail de hoje”, disse um desenvolvedor que criou uma habilidade Alexa com dados pessoais regidos pelas diretrizes da HIPAA.
Segundo a empresa, revisa regularmente “experiências para garantir que estamos investindo em serviços que irão encantar os clientes”.
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“Continuamos a investir pesadamente no desenvolvimento de experiências de assistência médica com desenvolvedores próprios e terceirizados, incluindo Alexa Propriedades Inteligentes para Saúde”, disse a Amazon.
A Amazon sempre foi a única empresa que oferece uma opção compatível com HIPAA para desenvolvedores terceirizados.
A empresa está encerrando várias iniciativas Alexa como parte de um grande exercício de corte de custos. Os cortes maciços de empregos atingiram várias divisões da empresa, especialmente o negócio de assistente virtual Alexa.
A partir da próxima semana, não haverá assistente de voz de propósito geral que desenvolvedores independentes possam usar para criar experiências de voz se dados elegíveis para HIPAA puderem ser coletados, observou o relatório.
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