Enquanto em escala Metaverso adoção provavelmente levará de 8 a 10 anos, o espaço está testemunhando uma forte adoção precoce na Índia, um Nasscom relatório disse.
Investimentos significativos em private equity/venture capital e fortes compromissos de fusões e aquisições foram anunciados no primeiro semestre de 2022 no espaço do metaverso, totalizando mais de US$ 120 bilhões em valor.
Agora, as empresas estão começando a implementar casos de uso de metaverso em toda a cadeia de valor.
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Até 2030, setores como varejo, manufatura, mídia, saúde, telecomunicações, serviços profissionais e bancário provavelmente serão os principais impulsionadores de casos de uso corporativo no metaverso, de acordo com o estudo da Nasscom e McKinsey & Company.
“Estamos começando a ver uma abordagem mais sutil e cuidadosa para projetar uma experiência imersiva, seja criando canais de vendas virtualizados com NFTs ou gêmeos digitais para design de produtos”, disse Sangeeta Guptavice-presidente sênior e diretor de estratégia da Nasscom.
Casos de uso emergentes no envolvimento do cliente, suporte ao cliente multicanal e simulações em tempo real para design de produtos estão ganhando força, mencionou o relatório.
Várias iniciativas estão em andamento, como repensar o aprendizado e o desenvolvimento usando AR/VR suítes de aprendizagem baseadas em virtual instrutores, criando recrutamento imersivo e integração de funcionários com avatar interação, networking com funcionários em feiras de empregos e imaginar escritórios gêmeos digitais para colaborações e reuniões de funcionários.
No entanto, o potencial em escala da tecnologia será determinado por fatores como clareza no retorno do investimento (RoI), prontidão tecnológica e de talentos e capacidade de abordar preocupações sociais, mostraram os resultados.
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