O Spotify não divulgou o número de usuários afetados pela interrupção. De acordo com o site de rastreamento de interrupções Downdetector, houve mais de 20.000 incidentes nos EUA e mais de 8.000 no Reino Unido no pico da interrupção. Os problemas mais relatados na plataforma foram relacionados ao streaming de áudio (62%), site (30%) e aplicativo (7%).