Como parte desta associação, a Route Mobile fornecerá serviços gerenciados completos para RCS Business Messaging (“RBM”) para Robi. A Route Mobile integrará clientes em Bangladesh e também fornecerá suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana aos clientes, além de outras atividades técnicas e operacionais, como manutenção da documentação da API, gerenciamento de cobrança, faturamento e reconciliações, ao mesmo tempo que cobre o processo abrangente de maneira integrada. Como parceira de vendas, a Route Mobile ajudará nas vendas de RBM no mercado de Bangladesh, o que beneficiará a base de 11 milhões de clientes Android habilitados para RCS da Robi.
Para quem não sabe, as mensagens comerciais RCS são um serviço interativo rico e multimídia da Google. Uma marca pode interagir com seus clientes de forma segura e construir confiança por meio de mensagens comerciais RCS. Ele permite conteúdo rico como imagens, carrosséis, respostas sugeridas e recursos de chatbot. Atualmente, essas mensagens podem ser entregues a todos os usuários de telefones Android habilitados para RCS em seu aplicativo de mensagens padrão. Route Mobile é um parceiro certificado do Google para mensagens RCS.
Rajdipkumar Gupta, MD e CEO do Grupo, Route Mobile disse: “Estamos entusiasmados em aprofundar nosso envolvimento com Robi. Nossa colaboração mostrará nossa experiência técnica e de vendas no gerenciamento de sua enorme base de clientes para RCS. Além disso, permitirá que Robi expanda sua alcance de mercado em Bangladesh, aumentando o impulso em direção a mensagens interativas ricas e acelerando a adoção de tecnologia de próxima geração.”
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