O secretário da TRAI, V Raghunandan, afirmou que o regulador está solucionando problemas técnicos no aplicativo Do Not Disturb (DND) para resolver preocupações dos consumidores.
“Contratamos uma agência para corrigir bugs no aplicativo”, disse Raghunandan em um evento organizado pela Truecaller.
“Houve problemas com alguns dispositivos Android, mas eles foram amplamente resolvidos. Estamos trabalhando para tornar o aplicativo compatível com todos os dispositivos Android até março”, acrescentou Raghunandan.
Problemas com o aplicativo DND no Android
De acordo com um relatório, o aplicativo TRAI DND tem apresentado erros quando assinantes de celular tentam relatar chamadas e SMS de spam. Quando a equipe do Times of India Tech-Gadgets Now verificou o telefone Android, funcionou corretamente.
Raghunandan disse que o número de chamadas e SMS de spam diminuiu significativamente à medida que o regulador melhorou o aplicativo. Ele também informou que estão trabalhando para tornar o aplicativo compatível com dispositivos iOS. Notavelmente, a TRAI negou dar ao aplicativo acesso aos registros de chamadas.
Aplicativo TRAI DND 3.0
A TRAI lançou o aplicativo que foi desenvolvido do zero e permite aos usuários denunciar fraudes e chamadas incômodas. Outros recursos do aplicativo incluem:
- Um mecanismo inteligente de detecção de spam (apenas para SMS) para auxiliar o assinante na geração de relatórios
- Crowdsourcing de dados sobre mensagens e chamadas ofensivas para acelerar a detecção de operadores de telemarketing não registrados
- Atualizações sobre as medidas tomadas em relação às reclamações no aplicativo
- Interface e configuração mais fáceis
Além da Play Store, o aplicativo TRAI DND também está disponível na UMANG. A Apple removeu o aplicativo da App Store no ano passado.
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