Google lançou a última série Pixel 8 em outubro. Logo depois que ele foi disponibilizado para os usuários, alguns proprietários do Pixel 8 Pro reclamaram do aparecimento de saliências na tela do novo telefone. Vários usuários relataram o problema, enquanto alguns até procuraram uma substituição no Google. No entanto, dispositivos de substituição também apresentam o mesmo problema. Enquanto isso, alguns usuários solicitaram ao Google que oferecesse uma garantia estendida para seus smartphones Pixel 8 Pro.
O que o Google tem a dizer
Respondendo aos seus clientes, o Google mencionou que os usuários podem ver impressões dos componentes, mas isso não afeta o desempenho ou a durabilidade.
De acordo com um relatório do 9to5Google, um porta-voz do Google disse: “Os telefones Pixel 8 apresentam uma nova tela. Em determinadas condições de iluminação, quando a tela está desligada e não em uso, os usuários podem observar impressões de componentes internos que lembram pequenas saliências. É importante ressaltar que não há impacto no desempenho ou durabilidade do Pixel 8.”
Como esses problemas afetaram os usuários
Alguns usuários reclamaram de notar saliências circulares em suas telas. Os usuários da comunidade de suporte do Google explicaram que esses inchaços podem ser causados pela pressão na parte inferior macia do painel OLED de 6,7 polegadas do smartphone. Os proprietários do Pixel 8 Pro reclamaram que essas saliências podem ser vistas de forma consistente na borda superior, perto da câmera frontal e ao longo das bordas esquerda e direita.
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No entanto, o relatório observou que a tampa de vidro Gorilla Glass Victus 2 não foi afetada pelo problema. Enquanto isso, as desmontagens sugeriram que a causa da formação dessas saliências pode ser devido à pressão dos componentes contra a tela ou pode ser um problema de fabricação.
É importante observar que nenhum dos usuários mencionou que esses solavancos causaram qualquer impacto na funcionalidade de toque da tela ou na qualidade da imagem. No entanto, os usuários estavam preocupados com o agravamento dos inchaços com o tempo e danos à tela. A garantia original do display do telefone é válida por um ano. O Google ofereceu programas de reparo estendidos para dispositivos anteriores. Portanto, resta saber como esta situação evoluirá nos próximos dias.
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