Amazonas disse recentemente que entrou com uma ação legal contra os administradores de mais de 10.000 grupos do Facebook que tentam orquestrar avaliações falsas na plataforma em troca de dinheiro ou produtos gratuitos.
A gigante do comércio eletrônico disse que usará as informações descobertas na ação legal para identificar maus atores e remover avaliações falsas encomendadas por esses fraudadores que ainda não foram detectadas.
Esses grupos são avaliações enganosas nas lojas da Amazon nos EUA, Reino Unido, AlemanhaFrança, Itália, Espanha e Japão.
“Nossas equipes param milhões de análises suspeitas antes que sejam vistas pelos clientes, e esse processo vai um passo além para descobrir criminosos que operam nas mídias sociais”, disse Dharmesh Mehtavice-presidente de Vendas de Serviços de Parceiros da Amazon.
“A ação legal proativa contra os maus atores é uma das muitas maneiras de proteger os clientes, responsabilizando os maus atores”, Mehta adicionado.
Os fraudadores por trás desses grupos solicitam avaliações falsas de centenas de produtos, incluindo aparelhos de som automotivos e tripés de câmera.
Um dos grupos identificados na ação é “Revisão do produto Amazon“, que tinha mais de 43.000 membros até Meta derrubou o grupo no início deste ano.
As investigações da Amazon revelaram que os administradores do grupo tentaram ocultar suas atividades e evitar a detecção do Facebook, em parte ofuscando letras de frases problemáticas.
A empresa disse que proíbe estritamente avaliações falsas e tem mais de 12.000 funcionários em todo o mundo dedicados a proteger suas lojas contra fraudes e abusos, incluindo avaliações falsas.
Desde 2020, a Amazon relatou mais de 10.000 grupos de revisão falsos ao Meta.
Destes, o Meta derrubou mais da metade dos grupos por violações de políticas e continua investigando outros.
“O negócio nefasto de intermediar avaliações falsas continua sendo um problema de todo o setor, e o litígio civil é apenas um passo”, disse a empresa.
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